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| 新型参考咨询服务实践与展望—兼谈商业客服的发展给我们的启发 演示报告
来自: 2014年科技信息服务模式与服务方法研讨会, 四川宜宾 ,2014
Authors: 李玲
  Favorite | View/Download：349/0 | Submit date：2015/01/19
参考咨询 |
| 参考咨询员的信息素养及培养 演示报告
来自: 2013年全国图书馆参考咨询工作研讨会, 山东青岛 ,2013
Authors: 李玲
 View |  Adobe PDF(1251Kb) | Favorite | View/Download：654/138 | Submit date：2014/05/14
参考咨询员 信息素养培养 |
| 嵌入式参考咨询服务：特点、模式及展望 期刊论文
图书情报工作, 2013, 卷号: 57, 期号: 14, 页码: 83-87
Authors: 李玲
View | Adobe PDF(521Kb) | Favorite | View/Download：568/61 | Submit date：2013/12/18
参考咨询 嵌入式服务 学科服务 |
| 国家科学图书馆咨询知识库的研究与实践 期刊论文
图书情报工作, 2012, 卷号: 56, 期号: 21, 页码: 57-61
Authors: 李玲; 姚大鹏; 魏韧; 张杰龙; 范炜
View | Adobe PDF(1358Kb) | Favorite | View/Download：794/140 | Submit date：2013/01/05
参考咨询 知识库 咨询案例 咨询知识库 |
| 基于短信和邮件的图书馆参考咨询服务系统的设计与实现 期刊论文
图书馆学研究, 2011, 期号: 2011年第8期理论版, 页码: 92-94
Authors: 杨宁
View | Adobe PDF(405Kb) | Favorite | View/Download：1242/158 | Submit date：2011/07/06 |
| 青年基金结题报告-基于手机的移动实时参考咨询服务模式研究与实践 研究报告
2011
Authors: 杨宁
Microsoft Word(574Kb) | Favorite | View/Download：1321/394 | Submit date：2011/07/06 |
| 从参考咨询（reference）到研究咨询（consultation） 演示报告
来自: 中图学会专业图书馆分会2009年年会, 2009
Authors: 初景利
Microsoft Powerpoint(127Kb) | Favorite | View/Download：1819/735 | Submit date：2009/09/17 |
| 研究所图书馆个性化信息服务之我见 会议论文
, 北京, 2004-02
Authors: 张冬荣
Microsoft Word(40Kb) | Favorite | View/Download：887/261 | Submit date：2009/03/10 |
| 基于手机短信平台的数字参考咨询新形式探析 期刊论文
现代情报, 2008, 期号: 3, 页码: 216-219
Authors: 王婷; 周宁丽
Adobe PDF(256Kb) | Favorite | View/Download：844/224 | Submit date：2009/03/25 |
| 图书馆跨界服务的内涵、模式和实践 期刊论文
中国图书馆学报, 2008, 卷号: 34, 期号: 6, 页码: 32-37
Authors: 刘细文; 熊瑞
Microsoft Word(216Kb) | Favorite | View/Download：1405/541 | Submit date：2009/01/16
跨界服务 综合集成服务 |
