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Title: 新型参考咨询服务实践与展望—兼谈商业客服的发展给我们的启发
Author: 李玲
Issued Date: 2014-07-17
Keyword: 参考咨询
Subject: 信息组织与服务::参考咨询服务
Conference Name: 2014年科技信息服务模式与服务方法研讨会
Conference Place: 四川宜宾
Language: 中文
Content Type: 演示报告
URI: http://ir.las.ac.cn/handle/12502/7511
Appears in Collections:中国科学院文献情报中心_学科咨询服务部_演示报告

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李玲. 新型参考咨询服务实践与展望—兼谈商业客服的发展给我们的启发. 2014.
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