NSL OpenIR  > 中国科学院文献情报中心(北京)  > 业务处
Article:Creating and using Personas for library service in the Web 2.0 era-a case study of the Chinese Academy of Sciences
顾立平(Ku Liping)
专著(文集)名Marketing Libraries in a Web 2.0 World
编著者DE GRUYTER SAUR
2011
出版者DE GRUYTER SAUR
出版地Munich
出处页码79-86
关键词User Profile
学科分类图书情报理论研究与信息社会学
中文摘要[Abstract]Marketing library service in Web2.0 environment suits users’ goals, tasks and needs. Creating and using personas is a practical way to integrate the views of all users about library services. In this study, users are clustered into four personas and discussed how digital library services can be enhanced. This study shows that it is useful to create and use personas for satisfactory user experience, user-centered design and marketing in Web2.0.

[Résumé]Dans le context du marketing des services de bibliothèques à l’ère du Web2.0, créer et utiliser des est une façon pratique d’intégrer l’opinion de tous les participants à propos du service de la bibliothèques. À l’aide de questionnaires, d’entrevues et d’observations, la recherché utilize plus précisément le courriel, les systèms de babillards électroniques (BBS), la messagerie instantanée, le pair-à-pair (P2P), le clavardage (chat), la diffusion en posdcast, les réseaux sociaux, les folksonomies, les fils RSS et le blog. Ainsi, les usagers ont pu être assignés à quatre personages avec lesquels il fut ensuite possible de discuter comment améliorer la virtualization des services. La présente etude démontre l’importance de créer et d’utiliser des personages en function du comportement et des caractéristiques de l’expérience des usagers, pour une meilleure conception et un meilleur marketing des services.
文献类型专著章节/文集论文
条目标识符http://ir.las.ac.cn/handle/12502/4173
专题中国科学院文献情报中心(北京)_业务处
推荐引用方式
GB/T 7714
顾立平(Ku Liping). Article:Creating and using Personas for library service in the Web 2.0 era-a case study of the Chinese Academy of Sciences. Marketing Libraries in a Web 2.0 World. Munich:DE GRUYTER SAUR,2011:79-86.
条目包含的文件
文件名称/大小 文献类型 版本类型 开放类型 使用许可
3.2. Li-Ping_Ku_Crea(330KB) 开放获取请求全文
04.pdf(251KB) 开放获取请求全文
Marketing Library in(14KB) 开放获取缩略图
请求全文
个性服务
推荐该条目
保存到收藏夹
查看访问统计
导出为Endnote文件
谷歌学术
谷歌学术中相似的文章
[顾立平(Ku Liping)]的文章
百度学术
百度学术中相似的文章
[顾立平(Ku Liping)]的文章
必应学术
必应学术中相似的文章
[顾立平(Ku Liping)]的文章
相关权益政策
暂无数据
收藏/分享
所有评论 (0)
暂无评论
 

除非特别说明,本系统中所有内容都受版权保护,并保留所有权利。